คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณกามเทพน้อยเข็นรถอ้อยขึ้นภูเขา
สมายล์-ดาด้า อยากให้อยู่กับครอบครัวเอไอเอสนะคะ สำหรับความเร็วในการใช้งานอินเตอร์เน็ต ปัจจัยที่มีผลต่อความเร็วในการเชื่อมต่อ เช่น คุณสมบัติตัวเครื่องโทรศัพท์ และจำนวนผู้ใช้งานสัญญาณในแต่ละพื้นที่ ซึ่งหากมี ผู้ใช้งานสัญญาณการโทรและ Internet ในพื้นที่นั้นๆ ค่อนข้างมาก ก็อาจส่งผลให้ความเร็วในการเชื่อมต่อลดลงได้ค่ะ เบื้องต้นแนะนำ ปิด-เปิด เครื่องใช้งานใหม่อีกครั้งค่ะ หากยังพบปัญหาเหมือนเดิม สมายล์-ดาด้า แนะนำทดสอบความเร็วที่ลิงค์นี้ >> http://www.speedtest.net/ จากนั้น Capture เข้ามาพร้อมแจ้งหมายเลขและพื้นที่ใช้งานที่พบปัญหากลับเข้ามาหลังไมค์พร้อมแนบกระทู้ดังนี้ค่ะ
- ชื่อหมู่บ้าน/คอนโด/อาคาร/บริษัท
- อาคารสูงกี่ชั้น / พบปัญหาที่ชั้นใด
- ชื่อถนน/ชื่อซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร
- จุดสังเกตได้ (รัศมี 500 เมตร) เช่น ห้าง วัด โรงเรียน
- ตำบล อำเภอ จังหวัด
เมื่อทางทีมงานได้รับข้อมูลครบถ้วนจะรีบส่งเรื่องประสานงานตรวจสอบไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไปค่ะ
เข้าไปคลิกที่ข้อมูล callcenter@ais.co.th และเลือกส่งข้อความถึง ระบบจะส่งข้อความที่คุณสอบถามมาทางหลังไมค์เป็น inbox ส่วนตัวค่ะ หรือกด เลือกส่งข้อความที่รูปจดหมายและเขียนข้อความใหม่ ส่งถึง ระบุเป็น callcenter@ais.co.th CC ก็จะได้รับข้อมูลเช่นกันค่ะ
สมายล์-ดาด้า อยากให้อยู่กับครอบครัวเอไอเอสนะคะ สำหรับความเร็วในการใช้งานอินเตอร์เน็ต ปัจจัยที่มีผลต่อความเร็วในการเชื่อมต่อ เช่น คุณสมบัติตัวเครื่องโทรศัพท์ และจำนวนผู้ใช้งานสัญญาณในแต่ละพื้นที่ ซึ่งหากมี ผู้ใช้งานสัญญาณการโทรและ Internet ในพื้นที่นั้นๆ ค่อนข้างมาก ก็อาจส่งผลให้ความเร็วในการเชื่อมต่อลดลงได้ค่ะ เบื้องต้นแนะนำ ปิด-เปิด เครื่องใช้งานใหม่อีกครั้งค่ะ หากยังพบปัญหาเหมือนเดิม สมายล์-ดาด้า แนะนำทดสอบความเร็วที่ลิงค์นี้ >> http://www.speedtest.net/ จากนั้น Capture เข้ามาพร้อมแจ้งหมายเลขและพื้นที่ใช้งานที่พบปัญหากลับเข้ามาหลังไมค์พร้อมแนบกระทู้ดังนี้ค่ะ
- ชื่อหมู่บ้าน/คอนโด/อาคาร/บริษัท
- อาคารสูงกี่ชั้น / พบปัญหาที่ชั้นใด
- ชื่อถนน/ชื่อซอย/ซอยย่อย/เข้าซอยกี่เมตร
- จุดสังเกตได้ (รัศมี 500 เมตร) เช่น ห้าง วัด โรงเรียน
- ตำบล อำเภอ จังหวัด
เมื่อทางทีมงานได้รับข้อมูลครบถ้วนจะรีบส่งเรื่องประสานงานตรวจสอบไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่อไปค่ะ
เข้าไปคลิกที่ข้อมูล callcenter@ais.co.th และเลือกส่งข้อความถึง ระบบจะส่งข้อความที่คุณสอบถามมาทางหลังไมค์เป็น inbox ส่วนตัวค่ะ หรือกด เลือกส่งข้อความที่รูปจดหมายและเขียนข้อความใหม่ ส่งถึง ระบุเป็น callcenter@ais.co.th CC ก็จะได้รับข้อมูลเช่นกันค่ะ
แสดงความคิดเห็น
เน็ต แพ็กเกจ AIS 4Mbps แบบไม่จำกัดรายเดือน ไม่ได้เรื่อง แย่
เฉพาะสองสามวันมานี้หลุดบ่อย สัญญาณหายแม้แต่ไลน์ก็ย่ำแย่
ส่งรูปส่ไฟล์งานทีหมุนรอเป็นชาติ เกิดอะไรขึ้นกับสัญญาณของคุณ
รึบังคับให้ใช้แต่ 6 Mbps ไม่ไหวนะแค่ 480 บาททุกเดือนก็กระเป๋าฉีกละ
ยิ่งมาเจออะไรแบบนี้ ยิ่งเซ็ง ติดต่องานการอะไรด่วนไม่ได้เลย สัญญานไม่ดีเนตล่ม
จะย้ายค่ายไปอยู่ทรูละนะ พัฒนาด่วน!!!!