เริ่มเลยนะ...
(อาจจะยาวหน่อย อาจจะงงๆหน่อย ต้องขออภัยด้วยนะครับ)
เบอร์เจ้าปัญหานี่เป็นเบอร์ที่ผมเปิดใหม่เมื่อเดือนมกราคม 2561 ที่ผ่านมานี้เพื่อใช้กับ แท็บเล็ตของซัมซุง ด้วยความที่เราเอามาใช้เพื่อใช้งานอินเตอร์เน็ตอยู่แล้วเลยปล่อยๆวางๆไม่ได้สนใจสายโทรเข้าเท่าไหร่ เพราะไม่เหมือนมือถือ ก็ใช้งานมาตลอด 6 เดือนที่ผ่านมาไม่มีปัญหาอะไร มาจนวันนี้ที่มีสายแปลกโทรมาหา .. พีค พีค พีคไปอีก
พีคแรกเกิด เมื่อช่วง 13.40 ของวันนี้ (13/07/2561)
มีเสียงเตือนข้อความเด้งเข้ามาเยอะมาก รัวๆเลยก็ว่าได้ ทำให้ผมลองเปิดหน้าจอดู พบว่า เป็นข้อความ รหัสยืนยันของ Facebook พวกรหัส OTP เวลาเราลืมรหัสผ่านนั่นแหละครับ ซึ่งตอนแรกก็งงมาก แต่ได้ไม่กังวลใจเท่าไหร่ เนื่องจากว่า เบอร์นี้ไม่ได้ใช้สมัครเฟสบุ๊คที่ไหนอยู่แล้ว ได้แต่สงสัยว่ามาได้ยังไง เวลาผ่านไปไม่นานสัก 5 นาทีมีคนโทรเข้ามา เลยลองรับ ปลายสายเป็นผู้หญิงวันรุ่น รับสายประมาณว่า .... เบอร์นี้เป็นเบอร์เก่าเค้าเมื่อนานมาแล้ว ซึ่งตอนนี้เลิกใช้ไปแล้ว แต่ปัญหาคือ เค้าลืมรหัสผ่านเฟสบุ๊คซึ่งมันผูกกับเบอร์เก่าอยู่ จึงลองโทรมาเพื่อขอรหัสยืนยัน OTP. ที่ส่งมาหาเรา พระเจ้าาาา งง เป็นไก่ตาแตกเลยครับ เอาเบอร์เก่ามาขายไม่ได้ว่าอะไร แต่ไม่เคยเจอ เคยเจอแต่คนโทรมาผิดแล้วบอกกดเบอร์ถูกแล้วๆๆๆๆๆ อันนี้แปลกใจและตกใจมาก หลังจากคุยกันได้เคลียกันไปเรียบร้อบแล้วว่า เบอร์นี้เค้าใช้เมื่อ 3 ปีก่อนหน้านั้นแล้ว แล้วตอนนี้เข้าเฟสบุ๊คไม่ได้ เลยลองกดขอรหัสแล้วลองโทร ตัวผู้หญิงเองยังตกใจที่เบอร์ที่เลิกใช้ไปแล้วยังมีคนรับสายอีก
พีคที่สอง เกิดตอนเย็น ประมาณ 17.30
มีข้อความมาอีกเหมือนเดิม แต่อันนี้เป็นข้อความจากไลน์ เป็นรหัส OTP แบบเดิมเลย พอเห็นข้อความอารมณ์มันต่างจากเฟสบุ๊ค เนื่องจากเราไม่ได้ใช้เบอร์สมัครเฟสบุ๊ค แต่ไลน์เราเอาเบอร์นี้ไปสมัครไลน์อยู่ พอเราเปิดแอฟไลน์มันก็มีข้อความเตือนจากไลน์มาว่ามีคนพยายามจะล็อคอินอยู่ ตอนเวลาประมาณ 13.00 อันนี้เรากังวลเป็นอย่างมากเนื่องจากไลน์เราก็มีข้อมูลสำคัญค่อนข้างมาก จึงโทรไปหา Call Center ....
Call Center คนแรก (โทรหาลำบากมากกว่าจะติด)
แจ้งว่าไม่มีการนำเบอร์เก่ามาวนใช้อย่างแน่นอน ดังนั้นห้ามให้ข้อมูลมิจฉาชีพ
พอวางสายเราเลยมั่นใจว่าอินี่เป็นมิจฉาชีพแน่ๆ อินเนอร์แบบ ชั้นต้องโทรกลับไปจัดการให้เด็ดขาด เลยตัดสินใจโทรกลับไปหาเบอร์ที่โทรมาหาเราเมื่อกลางวัน
เจ้าของเบอร์เก่า
หนูเคยใช้จริงๆพี่ ของทรูเนี่ยแหละ เมื่อสามปีก่อน จริงๆนะพี่ เรื่องขอรหัสเฟสบุ๊คหนูขอจริง แต่ไลน์หนูไม่ได้ขอนะพี่ อันนี้หนูไม่รู้ ..
เราเลยตัดสินใจโทรกลับไปหา call Center อีกรอบ
Call Center คนที่สอง (ติดต่อยากมากเหมือนเดิม )
ได้ความว่า... เบอร์มีการนำมาวนใช้จริง แต่ใช้ระยะเวลา ปิดเบอร์ไปแล้ว 3 ปีกว่าโน่นถึงเอามาขายใหม่ ( อันนี้ก็ตรงกับที่เจ้าของเก่าบอกไว้) สำหรับเรื่องนี้หากไม่ให้รหัสก็จะปลอดภัย แต่ประเด็นคือเราต้องมารับข้อความแบบนี้อีกกี่รอบ หรือตลอดไปถ้าเรายังใช้เบอร์นี้อยู่ ทางเจ้าหน้าที่แนะนำว่าให้ขอเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เนื่องจากถูกก่อกวน (แต่เคสเราทำไม่ได้เนื่องจากติดสัญญาตอนซื้อแท็บเล็ต 12 เดือน) จึงทำได้เพียงทำใจ และใส่รหัสความปลอดภัยกับทรูไว้ เผื่อมีคนแอบมาขอข้อมูล จะต้องใส่รหัสที่เราตั้งไว้ 4 หลักให้ถูกก่อน
ใครเคยเจอเหตุการประมาณนี้บ้างครับ
อยากทราบว่ามันเกิดขึ้นจริงได้ใช่ไหม นี่ใช้ในแท็บเล็ตนะ ไม่ได้พกไว้เหมือนโทรศัพท์ ถ้าเอาซิมไปใช้ในโทรศัพท์ มีข้อความแบบนี่ไม่ดังไม่สั่นรำคาญแย่หรอ
แล้วผมต้องทำอะไรอีกไหม หรือทำได้แค่ที่เจ้าหน้าที่แจ้งมา
**ขออภัยหากพิมพ์วนไปวนมาอ่านยาก เนื่องจากพิมพ์จากมือถือ**
อย่างงี้ก็ได้หรอออ??? เจ้าขอเบอร์เก่าโทรมาขอรหัส OTP เฟสบุ๊คกับไลน์ กับเราที่เปิดเบอร์ใหม่มาครึ่งปี (ทรูมูฟเอช)
(อาจจะยาวหน่อย อาจจะงงๆหน่อย ต้องขออภัยด้วยนะครับ)
เบอร์เจ้าปัญหานี่เป็นเบอร์ที่ผมเปิดใหม่เมื่อเดือนมกราคม 2561 ที่ผ่านมานี้เพื่อใช้กับ แท็บเล็ตของซัมซุง ด้วยความที่เราเอามาใช้เพื่อใช้งานอินเตอร์เน็ตอยู่แล้วเลยปล่อยๆวางๆไม่ได้สนใจสายโทรเข้าเท่าไหร่ เพราะไม่เหมือนมือถือ ก็ใช้งานมาตลอด 6 เดือนที่ผ่านมาไม่มีปัญหาอะไร มาจนวันนี้ที่มีสายแปลกโทรมาหา .. พีค พีค พีคไปอีก
พีคแรกเกิด เมื่อช่วง 13.40 ของวันนี้ (13/07/2561)
มีเสียงเตือนข้อความเด้งเข้ามาเยอะมาก รัวๆเลยก็ว่าได้ ทำให้ผมลองเปิดหน้าจอดู พบว่า เป็นข้อความ รหัสยืนยันของ Facebook พวกรหัส OTP เวลาเราลืมรหัสผ่านนั่นแหละครับ ซึ่งตอนแรกก็งงมาก แต่ได้ไม่กังวลใจเท่าไหร่ เนื่องจากว่า เบอร์นี้ไม่ได้ใช้สมัครเฟสบุ๊คที่ไหนอยู่แล้ว ได้แต่สงสัยว่ามาได้ยังไง เวลาผ่านไปไม่นานสัก 5 นาทีมีคนโทรเข้ามา เลยลองรับ ปลายสายเป็นผู้หญิงวันรุ่น รับสายประมาณว่า .... เบอร์นี้เป็นเบอร์เก่าเค้าเมื่อนานมาแล้ว ซึ่งตอนนี้เลิกใช้ไปแล้ว แต่ปัญหาคือ เค้าลืมรหัสผ่านเฟสบุ๊คซึ่งมันผูกกับเบอร์เก่าอยู่ จึงลองโทรมาเพื่อขอรหัสยืนยัน OTP. ที่ส่งมาหาเรา พระเจ้าาาา งง เป็นไก่ตาแตกเลยครับ เอาเบอร์เก่ามาขายไม่ได้ว่าอะไร แต่ไม่เคยเจอ เคยเจอแต่คนโทรมาผิดแล้วบอกกดเบอร์ถูกแล้วๆๆๆๆๆ อันนี้แปลกใจและตกใจมาก หลังจากคุยกันได้เคลียกันไปเรียบร้อบแล้วว่า เบอร์นี้เค้าใช้เมื่อ 3 ปีก่อนหน้านั้นแล้ว แล้วตอนนี้เข้าเฟสบุ๊คไม่ได้ เลยลองกดขอรหัสแล้วลองโทร ตัวผู้หญิงเองยังตกใจที่เบอร์ที่เลิกใช้ไปแล้วยังมีคนรับสายอีก
พีคที่สอง เกิดตอนเย็น ประมาณ 17.30
มีข้อความมาอีกเหมือนเดิม แต่อันนี้เป็นข้อความจากไลน์ เป็นรหัส OTP แบบเดิมเลย พอเห็นข้อความอารมณ์มันต่างจากเฟสบุ๊ค เนื่องจากเราไม่ได้ใช้เบอร์สมัครเฟสบุ๊ค แต่ไลน์เราเอาเบอร์นี้ไปสมัครไลน์อยู่ พอเราเปิดแอฟไลน์มันก็มีข้อความเตือนจากไลน์มาว่ามีคนพยายามจะล็อคอินอยู่ ตอนเวลาประมาณ 13.00 อันนี้เรากังวลเป็นอย่างมากเนื่องจากไลน์เราก็มีข้อมูลสำคัญค่อนข้างมาก จึงโทรไปหา Call Center ....
Call Center คนแรก (โทรหาลำบากมากกว่าจะติด)
แจ้งว่าไม่มีการนำเบอร์เก่ามาวนใช้อย่างแน่นอน ดังนั้นห้ามให้ข้อมูลมิจฉาชีพ
พอวางสายเราเลยมั่นใจว่าอินี่เป็นมิจฉาชีพแน่ๆ อินเนอร์แบบ ชั้นต้องโทรกลับไปจัดการให้เด็ดขาด เลยตัดสินใจโทรกลับไปหาเบอร์ที่โทรมาหาเราเมื่อกลางวัน
เจ้าของเบอร์เก่า
หนูเคยใช้จริงๆพี่ ของทรูเนี่ยแหละ เมื่อสามปีก่อน จริงๆนะพี่ เรื่องขอรหัสเฟสบุ๊คหนูขอจริง แต่ไลน์หนูไม่ได้ขอนะพี่ อันนี้หนูไม่รู้ ..
เราเลยตัดสินใจโทรกลับไปหา call Center อีกรอบ
Call Center คนที่สอง (ติดต่อยากมากเหมือนเดิม )
ได้ความว่า... เบอร์มีการนำมาวนใช้จริง แต่ใช้ระยะเวลา ปิดเบอร์ไปแล้ว 3 ปีกว่าโน่นถึงเอามาขายใหม่ ( อันนี้ก็ตรงกับที่เจ้าของเก่าบอกไว้) สำหรับเรื่องนี้หากไม่ให้รหัสก็จะปลอดภัย แต่ประเด็นคือเราต้องมารับข้อความแบบนี้อีกกี่รอบ หรือตลอดไปถ้าเรายังใช้เบอร์นี้อยู่ ทางเจ้าหน้าที่แนะนำว่าให้ขอเปลี่ยนเบอร์ใหม่ เนื่องจากถูกก่อกวน (แต่เคสเราทำไม่ได้เนื่องจากติดสัญญาตอนซื้อแท็บเล็ต 12 เดือน) จึงทำได้เพียงทำใจ และใส่รหัสความปลอดภัยกับทรูไว้ เผื่อมีคนแอบมาขอข้อมูล จะต้องใส่รหัสที่เราตั้งไว้ 4 หลักให้ถูกก่อน
ใครเคยเจอเหตุการประมาณนี้บ้างครับ
อยากทราบว่ามันเกิดขึ้นจริงได้ใช่ไหม นี่ใช้ในแท็บเล็ตนะ ไม่ได้พกไว้เหมือนโทรศัพท์ ถ้าเอาซิมไปใช้ในโทรศัพท์ มีข้อความแบบนี่ไม่ดังไม่สั่นรำคาญแย่หรอ
แล้วผมต้องทำอะไรอีกไหม หรือทำได้แค่ที่เจ้าหน้าที่แจ้งมา
**ขออภัยหากพิมพ์วนไปวนมาอ่านยาก เนื่องจากพิมพ์จากมือถือ**