ต้องการย้ายค่ายมือถือ DTAC ปัญหาเยอะแยะ ไม่ยอมให้ย้าย สารพัดปัญหา ???????!!!!

กระทู้คำถาม
เนื่องจากได้ใช้เบอร์ 086-6547xx ค่าย DTAC มาเป็นเวลาหลายปี เปิดในนามบริษัท ถือเป็นเบอร์ลูกค้าองค์กร ที่ต้องการย้ายค่ายเพราะ เนตช้า สัญญาณไม่ดี บางครั้งมีคนโทรมาไม่ติดเป็น sms มาเตือนตลอด เลยต้องการย้ายค่าย ในตอนนั้น ทางDTAC ให้ Sale Coperate โทรหา เสนอให้ i-phone 7 Plusฟรี เลยใช้ต่อ พอใช้ต่อไปอีก 1 ปี เราต้องการเพิ่มเนตเพราะมันหมดไวมาก เนตช้า หมุนตลอด เลยขอเปลี่ยนโปรโมชั่น ทาง DTAC แจ้งว่า เปลี่ยนไม่ได้คุณติดสัญญาอยู่ คุณต้องใช้โปรเดิมไปจนกว่าจะครบ 2 ปี (สัญญาที่คุณให้ i-phone มาใช้ฟรี 2 ปี) เหลืออีก 1 ปี เราเลยขอจ่ายค่าปรับแทน ค่าปรับสัญญาที่เหลืออีก 1 ปี คุณแจ้งเรามายอด 19,426.87 บาท เรายอมจ่ายเพราะต้องการย้ายค่ายเพราะเปลี่ยนโปรไม่ได้ติดสัญญา เรายอมจ่าย โดยไม่ต่อสักบาท ได้ไปจ่ายที่ศูนย์ที่ DTAC สาขาเซ็นทรัลแอร์พอร์ต เชียงใหม่ เมื่อวันที่ 9/7/2561 ตามจำนวนที่ DTAC แจ้งครบ คุณได้บอกเรายกเลิกที่ศูนย์ไม่ได้ เมื่อชำระเงินแล้ว ต้องทำการยกเลิกย้ายค่ายผ่านทาง www.dtac.co.th เอง กลับไปแล้วทำตามคำแนะนำเข้า www.dtac.co.th โดยเลือกเข้าไปย้ายในหมวกของลูกค้าองค์กร ผลจะแจ้งให้ 3 วัน รอมาสามวันเงียบ เลยโทรตาม โทรยากติดยาก โอนกันไป โอนกันมา เหนื่อยแท้ ยิ่งกว่าจะมาขอเงิน ติดก็โยนไปโยนมา จนตอนนี้ผ่านมา 5 วัน เหมือนเดิม โยนให้โทรหา Sale Coperate โทร โทร ฝากข้อความก็แล้ว ยังมีใครตามให้เลย มันอะไรกันหนักหนา คุณจะให้เราทำยังไง ช่วยตอบที สุดจะทนแล้ว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่