SCG Express กับปัญหาการส่ง

เราสั่งหนังสือจาก se-ed เมื่อวันที่ 5  ก.ค. 2561 และทาง Se-ed ก็ได้จัดส่งสินค้ากับทาง Scg express โดยส่งเป็น ems และเราได้รับเลข tracking มาเรียบร้อย เมื่อลองเช็ค สินค้าถึงเมื่อวันที่ 7 แต่พอเราไปรับกลับไม่มีของ สามารถติดต่อกับทางฝ่ายไหนได้บ้างคะ