3BB ใช้มาหลายปี คงถึงเวลาเปลี่ยนค่าย

กระทู้สนทนา

จากลูกค้าประจำ 3BB ใช้มาหลายปี  พักหลังเจอปัญหาเรื่องการใช้งานบ่อยครั้ง  ความเร็วตกมั่ง ใช้งานไม่ได้มั่ง
จนล่าสุด  แพคเกจที่เคยแจ้งว่าได้ความเร็ว 18 เมก .... ใช้งานได้จริงตามภาพเลยจ้า เช็คผ่านลิ้ง สามบีบี เลยนะ

พอแจ้งเหตุขัดข้อง เจ้าหน้าที่มาทำเมื่อวานบอกว่า สายเก่ามีปัญหา   ก็แก้ไขไป
วันนี้มามีปัญหาอีกแล้ว โทรไปสอบถาม บอกเราท์เตอร์เราเป็นแบบเก่า
แต่เปลี่ยนอันใหม่ให้ไม่ได้ เพราะเราท์เตอร์รุ่นนี้ 18 เมก --> เลิกผลิตแล้ว  ต้องให้เราไปติดต่อศูนย์บริการเอง

ก่อนหน้าเคยไปติดต่อเองที่ศูนย์บริการหลายที ก็บอกว่าไม่มีของ  
จนพนักงานแจ้งเองว่า ซื้อใช้เอง ใช้งานดีกว่าค่ะ
เราเป็นลูกค้า ไม่มีของ แถมจะให้ไปซื้ออุปกรณ์เอง .... ดีเนอะ

ช่างแนะนำให้ติดไฟเบอร์ แต่ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม .....
งั้นคงต้องหันไปซบค่ายอื่นแล้วล่ะ  ไม่เก็บค่าอุปกรณ์แรกเข้า รายเดือนจ่ายเท่ากัน แต่ความเร็วมากกว่าเยอะ

ที่สำคัญ อุปกรณ์มีปัญหาไม่ต้องไปเดินเรื่องเองด้วย หน่วยช่างบริการให้ถึงบ้าน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่