3BB ปล่อยให้มียอดค้างได้นาน 3-4 เดือนเลยเหรอ?

กระทู้คำถาม
ตอนที่มีการใช้งานปกติ ไม่เกิน 2 เดือน ก็ตัดแล้ว ใช้งานไม่ได้
แต่ทำไมนี่ไม่ได้ใช้งานมา 3-4 เดือน ไม่ตัด กลับปล่อยให้มีการบวกยอดเพิ่มไปเรื่อยๆ


คือ ไม่มีการเชื่อมต่อ สายกับเร้าเตอร์ก็ถอดออก ไฟไม่ได้เสียบ เพราะบ้านนี้ไม่มีใครใช้แล้ว
ว่าจะไปแจ้งยกเลิก แต่ก็ยังไม่สะดวก ยังไม่ว่างไป เพราะหาข้อมูลแล้ว การแจ้งยกเลิกต้องเข้าไปที่ ช็อป3BB
คิดว่าเดือนสองเดือน เดี๋ยวคงโดนระงับสัญญาณเอง ว่างแล้วค่อยไปเคลียร์ยอด
พอเข้าเดือนที่ 3 มียอดโผล่มาอีก ก็คิดว่า คงหยวนให้อีกเดือน
แต่แล้ว ก็มีเมล์เข้ามาแจ้งยอด เดือนที่ 4 จนได้

แปลกใจ 3BB น่าจะทราบว่ามีการเชื่อมต่อ มีการใช้งานหรือไม่
เพราะตอนที่มีการใช้งาน แค่จ่ายช้า 2 เดือน ก็ ใช้งานไม่ได้แล้ว
แต่ทำแบบนี้ ทั้งๆ ที่น่าจะรู้ ว่าไม่มีการเชื่อมต่อสัญญาณ แต่ก็ปล่อยให้มีการ คิดค่าบริการไปเรื่อยๆ

อยากให้การยกเลิก ง่าย เหมือนตอนขอติดตั้งหน่อยครับ แค่โทร เซล หรือช่าง ก็มาถึงหน้าบ้านละ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่