สมัครเน็ตในวอเลทไม่ได้

คือจะสมัครเน็ต 2 mbps 7 วัน แต่สมัครไม่ได้
มันขึ้นแจ้งว่า “ไม่สามารถทำรายการได้  กรุณาเลือกซื้อแพ็คเกจอื่น” อยากทราบว่าเป้นเพาะอะไรถึงเป็นแบบนี้ และขอวอนทางแอพช่วยแก้ไขหน่อยคับ