CC AIS FIBER ปรับเพิ่มแพคเกจให้เองโดยไม่ได้ถามลูกค้า

เนื่องจากติดต่อไปแจ้งปัญหาถึงการใช้งานอินเตอร์เน็ตเข้าบางเว็บไม่ได้รวมถึงปัญหาวีดีโอคอลที่สัญญาณติดขัด ทางจนท. ได้รับเรื่องและแจ้งว่าจะให้ทางหน่วยงานเทคนิคแก้ไขให้ โดย1อาทิตย์ต่อมาได้รับการแก้ไข แต่พึ่งมาทราบว่าทาง AIS ได้เพิ่มแพจเกจและเก็บค่าบริการ โดยไม่มีการสอบถามจากลูกค้าหรือการแจ้งใดๆให้ทราบล่วงหน้า รบกวนชี้ชี้แจงและแก้ไขทีนะคะ ขอบคุณค่ะ