ดีแทคยืนยัน คลื่นใหม่ไม่มีดับ เริ่มให้บริการในเชียงใหม่-ขอนแก่น

วันนี้ (10 ก.ค. 2561) ทางบริษัท ดีแทค ได้มีการให้บริการคลื่นความถี่ใหม่ที่ 2300 MHz ใน 2 จังหวัด คือ เชียงใหม่ และ ขอนแก่น นายปัญญา เวชบรรยงรัตน์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท ดีแทค ได้ให้คำตอบเรื่องความเป็นห่วงของผู้ใช้บริการที่กังวลว่าซิมจะดับหรือไม่หลังหมดสัมปทานกับคลื่นความถี่เดิม

โดยนายปัญญายืนยันว่าไม่ต้องเป็นห่วง ขอให้ลูกค้าสบายใจกับการใช้บริการคลื่น 2300 MHz และ 2100 MHz และหลังจากหมดสัญญาการสัมปทานคลื่น 1800 MHz กับ 1850 MHz ลูกค้าในระบบเดิมจะได้รับการเยียวยา สำหรับลูกค้า 2G สามารถติดต่อขอรับโทรศัพท์ที่รองรับระบบ 3G และ 4G ได้ฟรี โดย กด *444# โทรออก หรือติดต่อคอลเซนเตอร์ 1678

นายปัญญายังระบุว่าผลตอบรับคลื่นความถี่ใหม่มีเสียงตอบรับที่ดี ลูกค้าสัมผัสได้ว่าเน็ตเร็วกว่าเดิม 3-4 เท่า มีลูกค้าหลายรายติดต่อมาสอบถามว่าเครื่องของตนรองรับระบบคลื่นความถี่ใหม่หรือไม่ มีผู้ให้ความสนใจพอสมควร ในส่วนของสาเหตุที่เลือกเปิดให้บริการในจังหวัด ขอนแก่น และ เชียงใหม่ ก่อนนั้น ในความเป็นจริงแล้วมีทั้งหมด 4  จังหวัด ได้แก่ กรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น และ ภูเก็ต โดยตามแผนกลยุทธ์ที่วางไว้จะเริ่มให้บริการอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ที่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตสูง เฉลี่ยต่อวันมีลูกค้าใช้อินเทอร์เน็ต 4G ประมาณ 200,000 คน ดังนั้นจังหวัดดังกล่าวจึงเป็นพื้นที่ที่ตอบโจทย์ และทางบริษัท ดีแทค จะขยายพื้นที่บริการอีก 37 จังหวัด ภายในสิ้นปี 2561 นี้
ที่มา https://goo.gl/4JZ1tz