สวัสดีค่ะ
รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือตอนปิดเบอร์พนักงานก็แจ้งยอดให้จ่าย และเราก็ย้ำแล้วว่ามีค่าใช้จ่ายอีกมั๊ย ขอเคลียไปเลยทีเดียว
แต่ถึงแม้จะจ่ายไม่หมดในตอนนั้นเพราะมักจะอ้างว่ายอดยังไม่ถึง due อยากถามว่า
1.) ทำไมไม่มีการแจ้งหนี้เลย ปล่อยไว้จนเป็นปี ทั้งที่เราเองก็ยังเป็นลูกค้า มีเบอร์อื่นของ TRUE ที่ยังใช้อยู่ นี่รอเป็นปีแล้วมาแจ้งฟ้องศาลเลย มันถูกต้องแล้วหรอ ทั้งที่คุณก็ไม่เคยทวงถามกับยอดหนี้นั้นเลย อีกอย่างใครจะเก็บใบเสร็จที่ชำระ ณ วันปิดเบอร์นั้นไว้เป็นปี (บทเรียนจริงๆ)
2.) ทำไมปิดของค่ายอื่นไม่มีปัญหาแบบนี้ เคยปิดของเจ้าอื่น ชำระหมดในวันที่ปิดเบอร์ก็ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้เลย
---- อันนี้ไม่เกี่ยวกับเงินค้างชำระ แต่อยากรู้ ----
3.) เราจ่ายค่า internet บ้านในราคาที่ไม่ได้ถูก คุณบอกว่าความเร็วจะวิ่งเท่านั้นเท่านี้ แต่เอาจริงความเร็วไม่เคยถึง แถมบางครั้งทำให้ทีวีดูไม่ได้ไปด้วย โทรไปแจ้ง คุณก็บอกว่าสัญญาณอ่อน ต้องรอเป็นสามสี่วันถึงจะมาแก้ไขดูให้ แบบนี้ผู้บริโภคเดือดร้อน ไม่ได้อย่างที่จ่ายไป แบบนี้ก็ฟ้องคุณได้เช่นกันใช่มั๊ย
รบกวนทรูชี้แจงหน่อยนะค่ะ ว่าทำไม
ปิดเบอร์ TRUE ไปเป็นปีแล้ว มีหนังสือแจ้งให้จ่ายยอดค้าง ไม่งั้นฟ้องศาล
รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือตอนปิดเบอร์พนักงานก็แจ้งยอดให้จ่าย และเราก็ย้ำแล้วว่ามีค่าใช้จ่ายอีกมั๊ย ขอเคลียไปเลยทีเดียว
แต่ถึงแม้จะจ่ายไม่หมดในตอนนั้นเพราะมักจะอ้างว่ายอดยังไม่ถึง due อยากถามว่า
1.) ทำไมไม่มีการแจ้งหนี้เลย ปล่อยไว้จนเป็นปี ทั้งที่เราเองก็ยังเป็นลูกค้า มีเบอร์อื่นของ TRUE ที่ยังใช้อยู่ นี่รอเป็นปีแล้วมาแจ้งฟ้องศาลเลย มันถูกต้องแล้วหรอ ทั้งที่คุณก็ไม่เคยทวงถามกับยอดหนี้นั้นเลย อีกอย่างใครจะเก็บใบเสร็จที่ชำระ ณ วันปิดเบอร์นั้นไว้เป็นปี (บทเรียนจริงๆ)
2.) ทำไมปิดของค่ายอื่นไม่มีปัญหาแบบนี้ เคยปิดของเจ้าอื่น ชำระหมดในวันที่ปิดเบอร์ก็ไม่เคยมีปัญหาแบบนี้เลย
---- อันนี้ไม่เกี่ยวกับเงินค้างชำระ แต่อยากรู้ ----
3.) เราจ่ายค่า internet บ้านในราคาที่ไม่ได้ถูก คุณบอกว่าความเร็วจะวิ่งเท่านั้นเท่านี้ แต่เอาจริงความเร็วไม่เคยถึง แถมบางครั้งทำให้ทีวีดูไม่ได้ไปด้วย โทรไปแจ้ง คุณก็บอกว่าสัญญาณอ่อน ต้องรอเป็นสามสี่วันถึงจะมาแก้ไขดูให้ แบบนี้ผู้บริโภคเดือดร้อน ไม่ได้อย่างที่จ่ายไป แบบนี้ก็ฟ้องคุณได้เช่นกันใช่มั๊ย
รบกวนทรูชี้แจงหน่อยนะค่ะ ว่าทำไม