ค่าทวงถามค่างวดรถค่ะ

สอบถามค่ะ คือตอนนี้ผ่อนรถได้ประมาณ30งวดแล้ว งวดละ7900 ไม่เคยค้างค่างวดรถเลยสักงวด แต่อาจจะมีจ่ายเกินกำหนดแค่วันเดียว คือในสัญญาที่ทำกำหนดให้ชำระวันที่5 แต่ช้าสุดไม่เกินวันที่10  แล้วคือบางงวด เรามีไปจ่ายวันที่11 บ้าง แต่เน้นนะคะว่าไม่เคยข้างเลยสักงวดจ่ายทุกเดือน แต่เมื่อวานอยู่ๆมีพนักงานโทรมาแจ้งว่าเรามีค่าทวงถามอยู่2500 บาท ให้ไปจ่ายด้วย อย่างนี้ถ้าเราไม่จ่าย หรือสามารถร้องเรียนอะไรได้บ้างมั้ยคะ