บอร์ดโทรศัพท์เสีย

ขอเกริ่นก่อนนะคะ เราใช้โทรศัพท์ huawei mate 7 มาได้3ปีแล้ว  เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา โทรศัพท์เราค้างนานมากกกกกดไม่ได้เลยเป็นชั่วโมงๆ บางครั้งพื้นหลังดำแต่มีตัวหนังสือขึ้น รีสตาร์เครื่องก็ไม่หายเลยปล่อยทิ้งไว้ทั้งคืน ตอนเช้าก็ใช้ได้ปกติแต่ก็จะมีอืดบ้างให้เห็น  ไปที่ศูนย์เขาบอกว่าบอร์ดเสีย  อยากถามเพื่อนๆพันทิพว่า
1อาการบอร์ดเสียเป็นอย่างไร
2บางแอปไม่ตอบสนองเป็นเพราะบอร์ดรึเป