เฟริสช้อย

ขอสอบถามหน่อยคะ
   ในบัตรมีวงเงิน20,000 ซึ่งเรากดมาแค่ 10,000
แต่ทำไมพอเช็คเฟริสช้อยออนไลน 'ยอดเงินที่ใช้จ่ายในปัจจุบัน ขึ้น20,000คะ....แล้วคงเหลือที่ใช้ได้แค่300กว่าบาท  

ขอคำอธิบายคะ งงมาก