ตอนที่ติดตั้ง Adobe Animate CC 2018 ติดตั้งสมบูรณ์ Successfully ทั้งหมด
แต่ทำไมตอนเปิด Animate เปิดไม่ได้ โปรแกรม Adobe photoshop, Illustrator เปิดได้หมดรับ  โดยเฉพาะ Animate แค่ขึ้น logo  ตอนเข้าโปรแกรมเท่านั้นแล้วก็หลุดหายไปหน้า Desktop เหมือนเดิมไม่สามารถเปิดโปรแกรมได้

ผมลองตามกระทู้ที่มีอยู่ ดังนี้  
1. เข้าไปที่ C:\Users\«ตรงนี้คือชื่อ user แต่ละเครื่องไม่เหมือนกัน»\AppData\Local\Adobe\Flash CS6\en_US\Configuration
2. หาไฟล์ชื่อ fontinfo.txt เปิดด้วย notepad
3. ลบอักษรทุกอย่างที่อยู่ในไฟล์ fontinfo.txt แล้วกด save พร้อมปิด

ซึ่งลองทำดูแล้ว เปิดหาไฟล์ที่ซ่อนก็แล้ว ก็ไม่เห็นมีตัว fontinfo.txt เลยแม้แต่นิด เลยอยากสอบถามผุ้รู้ว่ามีวิธีการอื่นบ้างไหมครับ เดือดร้อนจริงๆ กำลังจะทำโคงงานจบ ปี 4 ด้วย