คอมพิวเตอร์ไม่เซฟไฟล์หรือลบไฟล์เอง และคืนค่าเดิมทุกครั้งที่ปิดคอม

เครื่องคอมพิวเตอร์มันไม่ยอมเซฟไฟล์ หรืออาจจะลบไฟล์เองผมไม่แน่ใจครับ เช่นผมลงโหลดไฟล์โปรอกรมไว้หน้าจอรอจะมาลงอีกวันไฟล์ก็หาย หรือลงโปรแกรมที่ใช้กับตัวรับสัญญาณ wifi เปิดเครื่องมาใหม่มันก็ไม่มีโปรแกรมนี้

สามารถแก้ไขอย่างไรได้ครับ