อ้างอิงกระทู้นี้ครับ
https://m.pantip.com/topic/37802662
ผมสงสัยว่า ธ. อาจไม่ค่อยเต็มใจในการพักยอดให้ผมนัก เพราะเท่าที่โทรติดตามหลายครั้ง พบว่า จนท. เลื่อนการให้คำตอบตลอด และล่าสุดก็ดูเหมือนจะพักยอดไม่ตรงตามที่ผมแจ้งความประสงค์ โดย ธ. อ้างว่าไม่ทราบว่า ยอดที่ผมตั้งพักคือเท่าไหร่ ไม่เห็นข้อมูลตัวเลข ซึ่งถือว่า ทำงานแย่มากๆ โยนกันไปโยนกันมา...
เคสนี้ผมไม่ได้มีปัญหาในการจ่ายคืน แต่ที่ขอพักยอดเนื่องจาก ข้อมูลการเรียกเก็บของร้านค้าผิดพลาด ซึ่งร้านค้ายอมรับและแจ้งว่าจะรีฟันด์คืนเต็มจำนวนและ ธ. ก็ทราบมาโดยตลอดจากเมลของร้านค้าที่ผม ccให้ ธ. แต่ผมก็ไม่เข้าใจว่า ทำไม ธ. จึงดูเหมือนไม่เข้าใจ
ประเด็นดังกล่าว ผมพิจารณาแล้วว่า ผมไม่ควรรอคำตอบแบบผลัดวันประกันพรุ่งของ ธ. ซึ่งถ้าผมชำระเกินกำหนด ธ. อาจเรียกเก็บดอกเบี้ยผม... ผมจึงพิจารณาว่าจะชำระยอดเต็มจำนวนที่ ธ. เรียกเก็บ พี้อมถอนเงินฝากทั้งหมดออกจาก ธ. และปิดบัญชีเงินฝากทั้งหมดกับ ธ. ในวันนี้ และไม่ใช้บัตร scb first อีกต่อไป ....
ประเด็นต่อมาคือ เมื่อมียอดจากร้านค้ารีฟันด์คืนเข้ามาในระบบบัญชีบัตรเครดิต ... ธ. จะต้องติดต่อขอคืนเงินให้ผมโดยทันทีผ่านบัญชี ธ. อื่นใช่หรือไม่ (ผมจะไม่มีบัญชี scb แล้ว เพราะปิดทั้งหมด) และในเคสนี้เมื่อมียอดรีฟันด์คืนเข้ามาแล้ว หาก ธ. ไม่รีบดำเนินการโอนเงินคืนตามคำขอ ผมสามารถฟ้องเรียกค่าเสียหายและดอกเบี้ยจาก ธ. ได้หรือไม่
ท่านที่ทำงานด้านกฏหมายหรือทำงานด้านการธนาคารรบกวนแนะนำข้อมูลด้วยครับ
ขอบคุณครับ
มีคำถามที่สงสัยเกี่ยวกับเคสการขอรับเงินคืนจาก scb first ครับ ... ลูกค้าคิดดอกเบี้ยจาก ธ. มั่งได้มั้ย
ผมสงสัยว่า ธ. อาจไม่ค่อยเต็มใจในการพักยอดให้ผมนัก เพราะเท่าที่โทรติดตามหลายครั้ง พบว่า จนท. เลื่อนการให้คำตอบตลอด และล่าสุดก็ดูเหมือนจะพักยอดไม่ตรงตามที่ผมแจ้งความประสงค์ โดย ธ. อ้างว่าไม่ทราบว่า ยอดที่ผมตั้งพักคือเท่าไหร่ ไม่เห็นข้อมูลตัวเลข ซึ่งถือว่า ทำงานแย่มากๆ โยนกันไปโยนกันมา...
เคสนี้ผมไม่ได้มีปัญหาในการจ่ายคืน แต่ที่ขอพักยอดเนื่องจาก ข้อมูลการเรียกเก็บของร้านค้าผิดพลาด ซึ่งร้านค้ายอมรับและแจ้งว่าจะรีฟันด์คืนเต็มจำนวนและ ธ. ก็ทราบมาโดยตลอดจากเมลของร้านค้าที่ผม ccให้ ธ. แต่ผมก็ไม่เข้าใจว่า ทำไม ธ. จึงดูเหมือนไม่เข้าใจ
ประเด็นดังกล่าว ผมพิจารณาแล้วว่า ผมไม่ควรรอคำตอบแบบผลัดวันประกันพรุ่งของ ธ. ซึ่งถ้าผมชำระเกินกำหนด ธ. อาจเรียกเก็บดอกเบี้ยผม... ผมจึงพิจารณาว่าจะชำระยอดเต็มจำนวนที่ ธ. เรียกเก็บ พี้อมถอนเงินฝากทั้งหมดออกจาก ธ. และปิดบัญชีเงินฝากทั้งหมดกับ ธ. ในวันนี้ และไม่ใช้บัตร scb first อีกต่อไป ....
ประเด็นต่อมาคือ เมื่อมียอดจากร้านค้ารีฟันด์คืนเข้ามาในระบบบัญชีบัตรเครดิต ... ธ. จะต้องติดต่อขอคืนเงินให้ผมโดยทันทีผ่านบัญชี ธ. อื่นใช่หรือไม่ (ผมจะไม่มีบัญชี scb แล้ว เพราะปิดทั้งหมด) และในเคสนี้เมื่อมียอดรีฟันด์คืนเข้ามาแล้ว หาก ธ. ไม่รีบดำเนินการโอนเงินคืนตามคำขอ ผมสามารถฟ้องเรียกค่าเสียหายและดอกเบี้ยจาก ธ. ได้หรือไม่
ท่านที่ทำงานด้านกฏหมายหรือทำงานด้านการธนาคารรบกวนแนะนำข้อมูลด้วยครับ
ขอบคุณครับ