เมื่อวันที่ 03/07/2561 เวลาประมาณสี่โมงเย็น ผมได้ไปที่เค้าเตอร์ของทรูเพื่อตรวจสอบว่ามำไมถึงย้ายค่ายไม่ได้คำตอบคือผมยังลงทะเบียน บัตร ปปช ไม่สำสำเร็จผมจึงให้เจ้าที่ดำเนินการให้พอผมถามเจ้าหน้าที่ว่าสามารถกดรับรหัสย้ายค่ายเลยได้ไหมเจ้าหน้าบอกได้ผมจึงกดแล้วก็ได้รับรหัส ซึ่งถ้าย้ายไม่ได้จะมีการส่งมาว่าเหตุอะไรถึงย้ายไม่ได้ แต่ของผม ณ ตอนนั้นได้รหัสเรียบร้อยจึงไปที่ ดีแทคเพื่อทำการส่งข้อมูลย้ายค่าย แล้วพอผมทำเสร็จเจ้าหน้าที่ ที่ดีแทคก็ให้ซิมมาแล้วบอกว่าจะมี SMS ส่งไปบอกว่าสามารถย้ายค่ายได้แล้วให้เปลี่ยนซิมดีแทคเวลาทำการประมาณ2 วันผมคาดว่าจะย้ายเสร็จภายในวันศุกร์ที่ 06/07/2561 ที่ผมจะย้ายเพราะจะซื้อโทรศัพท์ I phone 8+ เพื่อทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมได้ส่วนลดค่าเครื่อง พอวันที่04/07/2561 มีข้อความจากดีแทคว่ากำลังทำเรื่องขออนุมัติย้ายผมก็ดีใจว่าคงย้ายได้แล้ว สักพักตอนหกโมงเย็น มีSMS แจ้งว่าไม่ทำการย้ายได้เนื่องเครื่อข่ายเดิมไม่อนุมัติ ผมเลยโทรหาทรูว่าทำไม ทรูบอกผมติด โปรโมชั่นเติมเท่าไหร่ได้ค่าเติม 100เปอร์เซ็น ซึ่งผมงงมากว่ามันมาได้ยังไงผมเลยลองเปิดข้อความดูว่ามี Sms แจ้งมาไหมสรุปว่ามี ตอน 11 โมงเช้าของวันที่ 04/07/2561 เลยทำให้ผมไม่สามารถบ้ายค่ายได้ มันส่งมาวันที่ผมกำลังดำเนินเรื่องย้าย แล้วสรุปผมต้องขอรหัสย้ายใหม่ทำเรื่องใหม่ทั้งหมดล่าช้าไปอีกอาจเสร็จวันจันทร์ที่9/007/2561 เพราะเสาร์อาทิตย์ ย้ายไม่ได้ผมต้องรอ? ผมผิด? ผมไม่ต้องการฟังคำขอโทษ คำอธิบายเพราะสรุปทางทรูคุณรุ้ลูกค้าจะย้ายค่ายแต่กระทำการเช่นนี้คืออะไรจากที่จะย้ายได้ภายใน2 วันผมต้องรอไป5 วัน? ช่วยรับผิดชอบด้วยเถอะ
TRUE ไม่ให้ย้ายค่ายผมทำอะไรผิด?