ผมยกเลิกทรูออนไลน์ ยังไม่ได้เงินค่ามัดจำคืน..มีจดหมายแจ้งหนี้ว่าทำอุปกรณ์สูญหาย อะไรวะเก็บไปหมดทุกอย่างแล้ว...ทำอย่างงี

กระทู้คำถาม
เราไปแจ้งยกเลิกที่ทรูช้อปสาขาบิ๊กซีสกลนคร จนท.เขาให้เอากล่องเร้าเตอร์มาส่งด้วย  เราก็กลับบ้านเอามาส่ง  ส่วนกล่องรับสัญญาณทรูที่ดูหนังเดี๋ยวจะมี จนท.ไปเอาที่บ้าน  เขาบอกว่าคนละส่วนกัน  ขอสำเนาบัตรประชาชน  สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร  แล้วบอกว่ารอ 45 วัน จะโอนเงินค่ามัดจำ 1000 บาท ให้
รอนานจนครบกำหนด พอทวงถาม มีโทรมาจาก 1242 ของทรูนี่แหละสอบถามว่ายกเลิกที่ไหน  ไม่เห็น โธ่...พนง.จ้างไว้ทำไมข้อมูลที่ทรูช้อปก็มี บอกเราอีกว่าจะสอบถาม พนง.ที่สาขาบิ๊กซีสกลนครดูด่อน  ..เออ..  ต่อมามีโทรมาอีกบอกว่านัดให้เรารออยู่บ้านจะมี พนง.มาเก็บกล่อง  วันนั้นรอมันทั้งวันไม่ได้ไปไหน  มันไม่มา...(เสียเวลา เสียความรู้สึก)  ยังมีหน้าโทรมาถามเราอีกว่ามีพนักงานมาหรือยัง...อ้าว..พวกคุณไม่ได้ประสานงานกันเลยหรือนี่...เวร...แล้วก็เงิยบไปไม่เห็นโทรมาอีก....ล่าสุด 24  มิถุนาย 2561  พนักงานทรูมาเก็บกล่องพร้อมอุปกรณ์ทุกอย่าง  มีเครื่อง  การ์ด  อะแดปเตอร์  สายแลน  สาย hdmi  วันบี้ได้รับใบแจ้งหนี้จากทรู..แจ้งว่าเราทุำอุปกรณ์สูญหาย  เขาเรียกเก็บเงิน 4920 บาท  รวม vat  อ้าว..ใครเจอแบบนี้บางครับ...(อุปกรณ์ทุกอย่างผมถ่ายรูปไว้หมดรวมทั้งล่าสุดมีบันทึกการรับอุปกรณ์จาก พนักงานที่ผมทำไว้ให้พนักงานเซ็นรับของ)......เบื่อ...เสียความรู้สึกกับบริษัทนี้มากๆ
อยากสอบถามรายละเอียด(ไม่รู้ครั้งที่เท่าไรแล้ว)โทรมาได้เลยครับ...0898464566 นายสายัณต์  วงศ์กาฬสินธุ์.
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เรียนคุณ sayan31299 ครับ ผมขอรับเรื่องดูแลตรวจสอบให้อยู่นะครับ อย่างไรแล้วหากมีความคืบหน้าเพิ่มเติมจะแจ้งกลับทันทีครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่