อาลีบาบาไม่ส่งสินค้า ขอเงินคืนได้ยังงัยคะ?

พอดีสั่งสินค้ากับอาลีบาบาไปเมื่อวันที่ 12 มิ.ย. มีการยืนยันออร์เดอร์จากร้าน และดูในการติดตามสินค้าก็ออกจากจีนแล้ว แต่พอมาวันที่ 28 มิ.ย. ทางร้านก็ยกเลิกการจัดส่งไปดื้อๆ เราจะทวงเงินจากเวปได้ยังงัยคะ ตอนนี้โดนตัดบัตรไปเรียบร้อยแล้วค่ะ
สินค้าทั้งหมดมีมูลค่า 38 ดอลลาร์ค่ะ