มีปัญหากับ go plus

พึ่งซื้อ pokemon go plus มาวันนี้ พอลองใช้แล้วมันขึ้นว่า you're out of poke ball
แล้วก็จับไม่ได้ซักตัว  มีวิธีแก้ไหมครับ
ในกระเป๋ามี great ball 600 กว่าลูก + ultra ball 200 กว่าๆ