ถาม True เรื่องโปรย้ายค่ายครับ

ผมเพิ่งย้ายค่ายมาใช้ True แบบเติมเงินครับ ได้โปรโซเชียล 4G+ โทรทุกเครือข่ายวินาทีละ 1.5 สต.
ต้องการเปลี่ยนเป็นโปรโทรทุกเครือข่ายนาทีละ 50 สต. ที่มีในเวปของ True หน้าโปรย้ายค่ายครับ
โทรไป 1242 เพื่อขอเปลี่ยน จนท.บอกว่าเปลี่ยนให้ไม่ได้ ต้องไปขอเปลี่ยนที่ True shop เอง
ตอนที่ไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ True shop จนท.บอกว่าถ้าซิมใช้ได้แล้ว ค่อยโทรไปเปลี่ยนโปรที่ 1242 ได้
โยนกันไป โยนกันมา ตกลงยังไงแน่ครับ เพิ่งย้ายมา ชักไม่ประทับใจซะแล้วครับ
หมายเลข 08949922XX ครับ