ช่วยด้วยค่ะ Facebook มีปัญหาโดนระงับการใช้งานทั้งที่ไม่ได้ทำผิดกฎ แก้ยังไงก็ไม่ได้ สมัครใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม

กระทู้คำถาม
Facebook แจ้งมาว่าเฟสเราพบความผิดปกติค่ะ(แต่ไม่บอกว่าอะไรที่ผิด) แล้วให้เราส่งภาพที่เห็นใบหน้าชัดเจนไป ส่งได้แค่ 1 รูป เราก็งงว่าเขาจะตรวจยังไงว่าเป็นเราตัวจริงแต่ก็ส่งไป ผ่านไป 3-4 วันเฟสโดนระงับค่ะ รูปไม่ผ่านทั้งๆที่ก็รูปเราเองเห็นหน้าชัดเจนตามที่ขอ เลยส่งรูปไปยืนยันอีก เงียบค่ะไร้การตอบรับ

ทำใจค่ะ สมัครเฟสใหม่ใช้ข้อมูลจริงทุกอย่าง ชื่อ อายุ วันเกิด รูปโปร คือกลัวโดนปิดอีก เปิดไม่กี่วันมาเหมือนเดิม ให้ส่งรูปหน้าชัดๆไป ครั้งนี้ลองหาข้อมูลในเน็ต เขาบอกให้ส่งบัตรปชชไป พยามส่งค่ะ แต่ไม่ผ่านมันเขียนว่าต้องใช้รูปอื่น พยามปรับแสง ปรับสี ตัดภาพ ยังไงก็ไม่ผ่านค่ะ เลยส่งรูปหน้าไปอีกรอบ ผลเหมือนเดิมค่ะโดนระงับ

ลองใหม่ค่ะ ครั้งที่สาม เหมือนเดิมโดนระงับ ตอนนี้คิดว่าชีวิตนี้อาจจะไม่ได้เล่นเฟสอีกแล้ว T T ลองส่งเมลไปส่งเอกสารยืนยัน(บัตรปชช)ไปก็เงียบ  

เราจำเป็นต้องใช้เฟสในการทำงานค่ะ แต่ตอนนี้เปิดกี่อันก็โดนเหมือนเดิม แก้ไม่ได้สักที ใครรู้วิธีแก้ช่วยหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่