True online ไม่สามารถเข้าเว็บจีน

อยากสอบถามครับว่า ผมซิมเน็ตรายปีหมดอายุเดือนเมษา ถ้าอินเตอร์เน็ตหมด เราต้องซื้อซิมใหม่ หรือสามารถต่อโปรเดิมได้ไหมครับ

สวัสดีครับพอดีผมเป็น iT ของโรงแรม เจอปัญหาแขก ไม่สามาถเข้าเว็บไซต์ www.seesantv.com ได้ขึ้น Not Found (ที่โรงแรมใช้ Internet provider เป็น AWN (AIS) จะไม่สามารถเข้าเว็บนี้ได้ แต่อีกโรงแรมใช้ Internet

ตอนนี้ผมใช้ fiber internet 500mbps กับ true skyworth อยู่และเมื่อ 1-2 อาทิตย์ที่ผ่านมาเจอปัญหา internet เข้าเว็บช้า และสลับกับเข้าได้บ้างไม่

อยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูที่ไม่ใช่บอทอ่ะค่ะต้องทำยังไง พยายามติดต่อไปหลายช่องทางแล้ว แต่มีแค่บอทที่ตอบ มาจีนแล้วไม่มีสัญญาณอยากให้ทางทรูช่วยอ่ะค่ะ

ต้องการสอบถามเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ตทรูติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ที่ไหนบ้างคะ

โปรฯ ย้ายค่ายไป True มีโปรไหนน่าสนใจบ้าง (เติมเงิน) เน้น Internet เป็นส่วนใหญ่ โทรได้นิดหน่อย