ทำไมย้ายค่ายระหว่างรอบบิลไม่ได้คะ

จะย้ายไปค่ายอื่น เคลียร์ยอดรอบบิลที่เเล้วเป็น 0.00 บาทเเล้ว กด *151*--------# บอกว่าย้ายไม่ได้ มียอดใช้บริการระหว่างรอบบิล 274.64 บาท พอเชคใน แอป ยอดก็เป็น 0.00 บาท