โอนเงินจาก K PLUS บัญชีธนาคารกสิกรไทย หักเงินแล้ว แต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

กระทู้คำถาม

Mobile Application K-Mobile Banking PLUS ธนาคารกสิกรไทย ธนาคาร คุ้มครองผู้บริโภค

เมื่อวาน (29/06/2561) ผมโอนเงินจาก Application K PLUS ของธนาคารกสิกรไทย เข้าบัญชีธนาคารอาคารสงเคราะห์ แต่พอเข้าไปเช็คปรากฏว่าเงินไม่เข้าครับ ทั้งๆที่เงินในบัญชีถูกหักแล้ว ได้รับอีเมล์กับสลิปยืนยันแล้ว ตรวจสอบกับทาง ธอส ก็ไม่มียอดเข้ามาครับ
ติดต่อไปทาง Call Center ตอนแรกโยนเรื่องไปให้ติดต่อ ธอส เอง ธอสก็ยืนยันไม่มียอดเงินเข้ามา ให้ติดต่อกับธนาคารต้นทางกสิกร ตามแล้วเรื่องยังเงียบอยู่เลยครับ ไม่รู้ว่าเมื่อไหร่จะได้เงินคืน

ทำอย่างไรได้บ้างครับ?