ลูกค้าเลือกการส่งของแบบลงทะเบียน แต่เราดันส่งของแบบธรรมดาไป (shopy)

คือเราลงขายของมือสองในแอป shopy แล้วลูกค้ากดเลือกส่งของลงทะเบียน แต่เราไม่เคยส่งของมาก่อนเลย เลยเผลอส่งแบบธรรมดาไป ปัญหาคือมันใส่เลขพัสดุลงในแอป shopy เผื่อยืนยันว่าเราส่งของแล้วไม่ได้ ใครพอจะมีวิธีแก้ไข หรือคำแนะนำดีๆบ้างค่ะ
ขอบคุณทุกคำแนะนำค่ะ