เข้า true wallet ไม่ได้

คือเราพยายามจะเข้าระบบหลายครั้งแล้วค่ะ แต่เข้าไม่ได้เลย จำไม่ได้ว่าได้ผูกเมลล์ไว้ด้วยรึป่าว เพราะว่าพอกรอกเมลล์แล้ว มันขึ้นว่าไม่พบเมลล์นี้ค่ะ มีทางไหนที่ช่วยได้มั่งมั้ยคะ