ถามเรื่องบัตรเครดิตครับ

1.กรณีที่เราผิดชำระบัตรเครดิต มาเป็นระยะเวลานาน จนบัตรโดนระงับ แล้วก็โดนธนาคาร หักเงินเดือนไปหมด พอเช็คยอดวงเงินเลยทำให้รู้ว่าเหลือยอดค้างชำระอีกไม่เยอะ แล้วก็ทำให้มียอดวงเงินเหลือในบัตรเครดิตที่สามารถใช้ได้จำนวนนึง  เราสามารถกดเงินสดออกมาใช้ได้ไหมครับ  หรือต้องชำระยอดค้างที่เหลือให้หมดก่อน เราจึงจะใช้บัตรเครดิตได้เหมือนเดิม ตอนนี้ไม่มีเงินเหลือในบัญชีเลย อยากกดเงินในบัตรเครดิตมาใช้ก่อนครับ

2.ถ้าหากบัตรเครดิตยังใช้กดเงินได้ แต่ลืมรหัสเราไปติดต่อธนาคาร สามารถขอรหัสแล้วได้เลยไหมครับ  รบกวนผู้รู้ หรือ เจ้าหน้าที่ ธนาคารให้ความรู้ด้วยครับ