SCB Easy APP

คือใช้ App นี้มานานในการทำธุรกรรม และเป็นประจำทุกเดือน.   อยู่ๆวันนี้บอกให้สมัครสมาชิกใหม่ โดยให้กรอกหมายเลขบัตร ATM หรือ บัตรเครดิต....เอิม...คือกรุไม่มีทั้งคู่ มีแค่หมายเลขบัญชี. บอกให้ติดต่อสาขา

      โทรเข้า คอลเซ็นเตอร์ก็ถูกสอบถามว่ามีการตั้งอัพเดทแอพแบบอัติโนมัติมั้ย...ก็ตอบไปตามข้อเท็จจริงคือ "ตั้งอัพเดทแบบอัติโนมัติ" จากการตรวจสอบข้อมูลลูกค้าก็ถูกต้องทุกอย่าง แอพก็อัพเดทล่าสุด เครื่องก็ใช้เครื่องเดิม หมายเลขก็หมายเลขเดิม...บอกกลับมาประโยคเดียวคือ..."คุณลูกค้าต้องนำสมุดบัญชี พร้อมบัตรประชาชนติดที่สาขา"

    คือกรุเดือดร้อนไง เพราะเกิดจากระบบห่วยแตกพวกเมิงเอง ทำไมต้องให้ลูกค้าดำเนินการเองเสมือนว่าเป็นความผิดพลาดของลูกค้า

หรือต้องให้ร้องเรียนไปยัง ธปท. ในเรื่องความน่าเขื่อถือของแอพฯออนไลน์ที่ไม่มีเสถียรภาพ และความน่าเชื่อถือของการให้บริการ