บัตร ATM ธนาคารออมสินกดไม่ได้ครับ

คือกดรหัสถูกต้อง เช็ดยอดเงินได้...แต่พอกดเงินบัตรมันก้อเด่งออกมา แล้วมันบอกว่าให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตร แบบนี้มันเป็นอะไรครับ ค่าบำรุงบัตรพึ่งเสียไปสองเดือนที่ผ่านมาเอง