เข้าเฟสบุ๊คไม่ได้ ขึ้นว่า รหัสข้อผิดพลาด1. ต้องแก้ยังไงคะ

เนื่องจากเราขอเปลี่ยนชื่อเฟสบุ๊ค พอกดเปลี่่ยน เฟสบุ๊คก้ขอให้ยืนยันตัวตน อัพโหลดเอกสาร เราอัพโหลดรูปบัตรประชาชนไป จากวันนั้น สค 68 จนตอนนี้ กพ 69 แล้ว ยังเข้าไม่ได้เลย ลอคอินไปก้เข้ามาสุดที่หน้านี้ เข

มันขึ้นแบบนี้อะค่ะ เข้ามือถือทุกเครื่องก็เป็นแบบนี้ทุกครั้งเลยค่ะ มีใครพอมีวิธีแก้ไหมคะ