Wiko viwe max ปัญหาที่เจอ

ใช้มือถือ wiko viwemaxแล้ว lineกับline@ ไม่แจ้งเตือนอะไรเลยต้องกดเข้าแอพถึง จะมีเสียงเตือนดัง ทำให้เสียลูกค้าหลายรายแล้ว รู้ค้าทักก็ไม่ได้ยิน แก้ยังไงครับ แอนดรอยด์8.1