ขอสอบถามเรื่องการต่ออายุกรมธรรม์ หน่อยนะครับ
เมื่อเดือน มีนาคม 2559 ผมได้กู้ซื้อบ้านกับธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เป็นบ้านปูน บ้านจัดสรร ที่ทำเสร็จเรียบร้อยแล้ว และผมก็เข้าอยู่เมื่อ เดือน เมษายน 2559
ผ่านมาจนถึงเมื่อ มีนาคม 2561 ที่ผ่านมามีหนังสือจาก ธอส. มาแจ้งว่าจะสิ้นสุดความคุ้มครอง และให้จ่ายถึงเวลา 31 พฤษภาคม 2561 ซี่งผมนับระยะเวลาตามปกติผมเพิ่งซื้อรวม 2 ปี เพิ่งจะเข้าปีที่ 3 เมื่อได้หนังสือนี้ผมจึงไปปรึกษากับ ธอส. สาขาที่ผมไปกู้ยืมเงินมา แต่เจ้าหน้าที่ ได้บอกว่าจะติดตามเรื่องให้และได้ขอเบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับ
เวลาผ่านไป มีหนังสือแจ้งว่า มีการค้างชำระอยู่ 2,545.16 บาท ผมเลยโทรไปสอบถามกับ ธอส. สาขาที่ผมทำเรื่องกู้ เจ้าหน้าที่ก็ขอโทษที่ไม่ได้ติดต่อมา และจะให้ทางสำนักงานใหญ่โทรมา ผ่านไปประมาณ 1 วันมีเบอร์โทรศัพท์นำหน้าด้วย 02 โทรมา ผมรับแล้วแต่สายตัดทันที เลยโทรกลับแต่สายไม่ว่าง เลยคิดว่าน่าจะเป็นเบอร์แปลก ๆ มาโฆษณา อะไรแปลก ๆ เหมือนเดิม
และผ่านมาอีกระยะลองโทรไปสอบถามอีกที เจ้าหน้าที่เลยพยายามอธิบายว่า ผมต้องจ่าย แต่ผมให้อธิบายว่าผมยังไม่ถึง 3 ปี เพิ่งเข้าปีที่ 2 ทำไมผมต้องจ่ายด้วย แต่ไม่เข้าใจ ทางเจ้าหน้าที่เลยบอกว่าจะให้ สำนักงานใหญ่โทรมาอีกที จนในปัจจุบัน (29 มิ.ย.61) ผมยังไม่ได้คำตอบแต่อย่างใด
เลยขอสอบถามว่า ตอนนี้ ผมถึงวาระที่ต้องจ่ายแล้วเหรอครับ แล้วถ้าไม่ใช่ ทางธนาคารหรือทางประกัน ควรดำเนินการเช่นไร แล้วผมมีสิทธิ์เปลี่ยน บริษัทประกันได้หรือไม่ครับ ขอบคุณครับ
ขอสอบถามเรื่องการต่อประกันอัคคีภัย ของอาคเนย์ฯในการกู้ยืมซื้อบ้านกับ ธอส. เพิ่งครบ 2 ปี แต่มีหนังสือให้ต่อกรมธรรม์
เมื่อเดือน มีนาคม 2559 ผมได้กู้ซื้อบ้านกับธนาคารอาคารสงเคราะห์ (ธอส.) เป็นบ้านปูน บ้านจัดสรร ที่ทำเสร็จเรียบร้อยแล้ว และผมก็เข้าอยู่เมื่อ เดือน เมษายน 2559
ผ่านมาจนถึงเมื่อ มีนาคม 2561 ที่ผ่านมามีหนังสือจาก ธอส. มาแจ้งว่าจะสิ้นสุดความคุ้มครอง และให้จ่ายถึงเวลา 31 พฤษภาคม 2561 ซี่งผมนับระยะเวลาตามปกติผมเพิ่งซื้อรวม 2 ปี เพิ่งจะเข้าปีที่ 3 เมื่อได้หนังสือนี้ผมจึงไปปรึกษากับ ธอส. สาขาที่ผมไปกู้ยืมเงินมา แต่เจ้าหน้าที่ ได้บอกว่าจะติดตามเรื่องให้และได้ขอเบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับ
เวลาผ่านไป มีหนังสือแจ้งว่า มีการค้างชำระอยู่ 2,545.16 บาท ผมเลยโทรไปสอบถามกับ ธอส. สาขาที่ผมทำเรื่องกู้ เจ้าหน้าที่ก็ขอโทษที่ไม่ได้ติดต่อมา และจะให้ทางสำนักงานใหญ่โทรมา ผ่านไปประมาณ 1 วันมีเบอร์โทรศัพท์นำหน้าด้วย 02 โทรมา ผมรับแล้วแต่สายตัดทันที เลยโทรกลับแต่สายไม่ว่าง เลยคิดว่าน่าจะเป็นเบอร์แปลก ๆ มาโฆษณา อะไรแปลก ๆ เหมือนเดิม
และผ่านมาอีกระยะลองโทรไปสอบถามอีกที เจ้าหน้าที่เลยพยายามอธิบายว่า ผมต้องจ่าย แต่ผมให้อธิบายว่าผมยังไม่ถึง 3 ปี เพิ่งเข้าปีที่ 2 ทำไมผมต้องจ่ายด้วย แต่ไม่เข้าใจ ทางเจ้าหน้าที่เลยบอกว่าจะให้ สำนักงานใหญ่โทรมาอีกที จนในปัจจุบัน (29 มิ.ย.61) ผมยังไม่ได้คำตอบแต่อย่างใด
เลยขอสอบถามว่า ตอนนี้ ผมถึงวาระที่ต้องจ่ายแล้วเหรอครับ แล้วถ้าไม่ใช่ ทางธนาคารหรือทางประกัน ควรดำเนินการเช่นไร แล้วผมมีสิทธิ์เปลี่ยน บริษัทประกันได้หรือไม่ครับ ขอบคุณครับ