บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัว ‘M-Drive’ แอพพลิเคชั่นสำหรับสมาร์ทโฟนเพื่อยกระดับประสบการณ์และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
“การเปิดตัวโมบายแอพพลิเคชั่นใหม่นี้ ช่วยให้เราสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้าควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของเรา พร้อมมาตรฐานการบริการลูกค้าของเราซึ่งเป็นที่ยอมรับว่าอยู่ในระดับสูง ทั้งนี้ เรายังต้องการปรับปรุงและพัฒนานวัตกรรมใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดระดับโลก ‘Drive your Ambition’ เพื่อการสร้างแรงบันดาลใจให้แก่ลูกค้าของเราทุกคน” มร. โมริคาซุ ชกกิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว
M-Drive เป็นแอพพลิเคชั่นที่ได้รับการพัฒนาเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในการดูแลรถยนต์ผ่านแพลทฟอร์มการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและแม่นยำ โดยสามารถอัพเดตสถานะและข้อมูลการบริการรถยนต์มิตซูบิชิแบบเรียลไทม์บนสมาร์ทโฟนรองรับระบบปฏิบัติการทั้งแอนดรอยด์และ ไอโอเอส
แอพพลิเคชั่น M-Drive ยังสามารถทำการแจ้งเตือนเมื่อรถยนต์ถึงกำหนดการตรวจเช็คระยะ โดยลูกค้าสามารถทำการนัดหมายเพื่อเข้ารับการบริการและดูรายละเอียดการประเมินค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้ อีกทั้งยังสามารถสื่อสารกับ มิตซูบิซิ มอเตอร์ส ประเทศไทย เกี่ยวกับการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ติดต่อสอบถาม หรือมีข้อร้องเรียนต่างๆ เกี่ยวกับการให้บริการได้ทันที
มิตซูบิชิ เปิดแอพพลิเคชั่น M Drive หวังยกระดับสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัว ‘M-Drive’ แอพพลิเคชั่นสำหรับสมาร์ทโฟนเพื่อยกระดับประสบการณ์และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า
“การเปิดตัวโมบายแอพพลิเคชั่นใหม่นี้ ช่วยให้เราสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้าควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมของเรา พร้อมมาตรฐานการบริการลูกค้าของเราซึ่งเป็นที่ยอมรับว่าอยู่ในระดับสูง ทั้งนี้ เรายังต้องการปรับปรุงและพัฒนานวัตกรรมใหม่อย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับแนวคิดระดับโลก ‘Drive your Ambition’ เพื่อการสร้างแรงบันดาลใจให้แก่ลูกค้าของเราทุกคน” มร. โมริคาซุ ชกกิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว
M-Drive เป็นแอพพลิเคชั่นที่ได้รับการพัฒนาเพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าในการดูแลรถยนต์ผ่านแพลทฟอร์มการเชื่อมต่อที่รวดเร็วและแม่นยำ โดยสามารถอัพเดตสถานะและข้อมูลการบริการรถยนต์มิตซูบิชิแบบเรียลไทม์บนสมาร์ทโฟนรองรับระบบปฏิบัติการทั้งแอนดรอยด์และ ไอโอเอส
แอพพลิเคชั่น M-Drive ยังสามารถทำการแจ้งเตือนเมื่อรถยนต์ถึงกำหนดการตรวจเช็คระยะ โดยลูกค้าสามารถทำการนัดหมายเพื่อเข้ารับการบริการและดูรายละเอียดการประเมินค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้ อีกทั้งยังสามารถสื่อสารกับ มิตซูบิซิ มอเตอร์ส ประเทศไทย เกี่ยวกับการให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ติดต่อสอบถาม หรือมีข้อร้องเรียนต่างๆ เกี่ยวกับการให้บริการได้ทันที