สอบถามโปรเน็ตdtacค่ะ

คือเราซื้อซิมdtacเปิดซิมใหม่ก่อน31.พ.คเติม50รับเน็ต2 mbps ไม่ลดสปีดนาน30วัน เดือนต่อไปเติม90บาท (ใช้ได้เฉพาะเขตพื้นที่จังหวัดสุรินทร์เท่านั้นถ้านอกพื้นที่เน็ตจะลดเหลือ 512 kbps ) แต่เราเติมไว้เเล้วแต่เราไม่ได้ดูคิดว่าเงินมันจะพอแล้วพอหมดโปรระบบส่งมาว่า "ระบบไม่สามารถต่อ เน็ตเร็ว 2 mbps  90บาท นาน30วัน เพราะยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ กรุณาเติมเงิน และสมัครใหม่โทร*1003" วันนี้เรามาเติมเงินใหม่100บาทพอโทรไปแล้วไม่พบโปร90บาท ทำไงดีค่ะ?😭