ทรูมูฟคะ ช่วยบล็อกSMSให้ที ได้โปรดเถอะค่ะ!

1. 14มิ.ย.2561 ได้เติมเงินโทรศัพท์จากนั้นโทรไปยกเลิกข้อความที่ถูกคิดเงิน*137และมีข้อความเข้าว่ายกเลิกบริการทั้งหมดเเล้ว
2. 15มิ.ย.2561
    - 00.40 น. ขอบคุณที่ใช้บริการเพลงรอสาย
    - 10.23 น. ขอบคุณที่ใช้บริการเพลงรอสาย
#ไม่ได้สมัครนะคะเลยโทร*137ยกเลิกบริการ มีข้อความตอบกลับว่า"ไม่มีบริการที่ถูกคิดเงินค่ะ"
#เอิ่มมม.....
3. 18มิ.ย.2561
    -ได้รับข้อความลุ้นเติมเงิน1ครั้ง
    -ได้รับข้อความชวนดูเจลีก1ครั้ง
#เงินหายเกลี้ยง
4. 19มิ.ย.2561 หลังจากเห็นข้อความกินเงิน(เติมเงินปุ้บข้อความกินเงินเข้าปั้บ!) วันนี้จขทก.จึงรีบเติมเงินโทรศัพท์(เติมไป50บาท)
โทรไปทรูคอลเซ็นเตอร์ 1331 ได้คุยกับจนท.หลักๆประมาณนี้
    จขทก. : คือพี่คะ ข้อความยังเข้าไม่หยุดเลยค่ะ โทรไปยกเลิกแล้วก็ยังมีข้อความเข้าอยู่ ช่วยยกเลิกให้ที
    จนท.   : ลูกค้าได้ทำการยกเลิกข้อความตั้งเเต่ 14 มิ.ย.เเล้วนะคะ ไม่มีบริการที่ถูกคิดเงินค่ะ
    จขทก. : (เฮ้ย! ในใจ)เเต่ข้อความมันยังเข้าอยู่นะคะ จะทำยังไงดี?
    จนท.   : ก็เรียนลูกค้าแล้วว่ายกเลิกข้อความทั้งหมดเเล้ว มีอะไรจะถามอีกไหมคะ(ขึ้นเสียงใส่เฉยเลย)
    จขทก. : (งงๆเอ๋อๆ) ค่ะๆ ไม่มีเเล้วค่ะ
#จากนั้นก็ช็อกไป จขทก.ทำอะไรผิด? จะทำยังไงดี? เลยตัดสินใจว่างั้นพรุ่งนี้ค่อยโทรไปใหม่เเล้วกัน เเละก็ปิดเครื่องไปกลัวข้อความเข้าอีก(ช่วยได้รึเปล่า?:ไม่รู้)
5. 20มิ.ย.2561
    -11.50น.โทรไป1331อีกครั้ง
     จนท.   :ยังคงบอกว่า"ไม่มีข้อความที่ถูกคิดบริการค่ะ"คุยไปคุยมา
     จนท.   :งั้นจะส่งลิ้งเว็บบล็อกโฆษณาให้ต้องรอ5วันนะคะ
     จขกท. :ได้ค่ะ(ยิ้มหน้าบาน จะไม่โดนหักเงินแล้วเย้!)
    -18.49น.สมัครโปรอินเทอร์เน็ตไป15บาท
    -22.41น.ยอดค่าโทรเหลือ5.73บาท
#เห้ยงง เงิน*ูหายไปไหนเนี่ยยยยยยยยยยยยยยย
#ไม่ตงไม่เติมมันเเล้ว เดี๋ยวก็หักอีก
6. 25มิ.ย.2561
    ยอดคงเหลือ5.73บาท
    -13.14น. ขอบคุณที่ใช้บริการเพลงรอสาย
7. 28มิ.ย.2561
    ยอดคงเหลือ0.04บาท
สุดท้ายนี้ช่วยทำอะไรสักอย่างบล็อกข้อความให้ที ได้โปรดล่ะ!เอาเปรียบผู้บริโภคเกินไปรึเปล่า  
ป.ล. เครื่องมันติดสัญญากับทรูมูฟเปลี่ยนค่ายไม่ได้ เปลี่ยนเบอร์ไม่ได้ค่ะ
#ทรูมูฟ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ทางเรามีการรับเรื่องดูแลทางหลังไมค์เรียบร้อยแล้วนะครับ กรณีต้องการยกเลิกเสียงเพลงรอสายรบกวนแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมเข้ามาทางหลังไมค์ นะครับผม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่