ทำไมแอกาสaisเชื่อมต่อไม่ได้ครับ

พอเชื่อมในคอมแล้ว จะกดเชื่อมต่อ มัน ขึ้นมาว่า The modem (or other connecting device) is already in use or is not configured properly.
ควรทำยังไงดีคะ แอกาส ce0979 ครับ