TOT ตัดสายไม่แจ้งเหตุผล ไม่แจ้งล่วงหน้า

อยู่ดีๆ โทรศัพท์ TOTในซอยนราธิวาสราชนครินทร์ 24 ก็ใช้ไม่ได้ ทั้งตึกโดยไม่มีเหตุผล ไม่แจ้งให้ทราบ ไม่ติดต่อกลับ
โทรแจ้งหลายรอบ ก็ถามแต่คำถามเดิมๆ คือขอเบอร์ที่เสีย ขอเบอร์ติดต่อกลับ ขอชื่อ แล้วก็เงียบ
มีวิธีแก้ไขไหม ต้องใช้โทรศัพท์ทำธุรกิจนะ