3bb มาตอบหน่อย

กระทู้คำถาม

อินเทอร์เน็ต 3BB คุ้มครองผู้บริโภค Wi-Fi 3bb

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ต 3bb มาเดือนนี้เข้าเดือนที่ 8 แล้ว
ในสัญญามันต้องครบหนึ่งปีถึงจะยกเลิกได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ครบกำหนดทุกวันที่ 25 แต่วันที่ 25 ที่ผ่านมานี้เรายังไม่ได้จ่ายเลย เพราะเราจะยกเลิกสัญญาณแล้วเพราะทำงานไม่มีใครค่อยอยู่บ้านเลยไม่ค่อยได้ใช้ ไม่รู้จะติดไว้ทำไม แบบนี้เราต้องโทรไปยกเลิกสัญญาณที่ไหนคะ พอดีไม่สะดวกไปที่ศูนย์ 3bb ยกเลิกในเว็ปไหนได้รึเปล่า ? และทำยังไงถึงจะไม่เสียค่าใช้จ่ายคะ ? เพราะเคยอ่านกสทช.เค้าบอกว่าไม่มีสิทธิ์เก็บค่าใช้จ่ายส่วนนี้