สั่งซื้อหนังสือจากเว็บของสำนักพิมพ์ม.ราม นานแค่ไหนถึงได้หนังสือคะ?

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราโอนเงินตั้งแต่วันศุกร์กับส่งหลักฐานการโอนวันเดียวกันเลยค่ะ แต่สถานะของจนถึงวันนี้ก็เป็นเรียกเก็บเงินอยู่เลย แล้วเราต้องเอาหนังสือเล่มมาใช้ทำงานส่งครูในกลางอาทิตย์หน้า เลยอยากทราบว่าเราสั่งไม่ตรงหรือสั่งผิดตรงไหนหรอคะ วานคนที่เคยสั่งช่วยบอกทีนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ