AIS : ติดตั้ง AIS FIBER เมื่อวันที่ 3 มิย 61 ตอนนี้มีอาการ2อย่าง ช่วยแนะนำด้วย

อาการที่1.ขณะเปิดใช้งานอยู่ ภาพก็หายไป ตัวกล่องเปลี่ยนจากไฟสีน้ำเงินเป็นสีแดง ต้องทำการปิดกล่องแล้วเปิดใหม่ถึงใช้งานได้ต่อไป
   ตั้งแต่ติดตั้งมาเป็น 2 ครั้งแล้ว
https://www.picz.in.th/images/2018/06/26/4eqHRZ.jpg

อาการที่2.ขณะเปิดใช้งานอยู่ ภาพหยุดนิ่งแล้วมี คำเตือนขึ้นมาว่า กำลังเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ท ภาพหยุดนิ่งไปประมาณ 1-2 นาที แล้วถึงกลับมา
เล่นต่อแต่เนื้อหาจะหายไปช่วงหยุดนิ่ง วันหนึ่งจะมีอาการนี้ 4-5 ครั้ง
https://www.picz.in.th/images/2018/06/26/4eqFzN.jpg

แนะนำและแก้ไขให้ด้วย