ปัญหานี้เกิดหลังจากการย้ายออฟฟิศในอาคารเดียวกันโดยทางอาคารทำการเดินสายโทรศัพท์ให้ใหม่ครับ เดิมก็ปกติดีครับ ผมใช้ Panasonic KX-TES834 ภายนอก 3 ภายใน 8 ผมใช้เบอร์ของ TOT จำนวน 2 เบอร์ สมมุตติว่าคือหมายเลข 02111-1111 (ต่อกับ CO1) กับ 02111-1112 (ต่อกับ CO2) ครับ
ปัญหาคือ เวลาโทรมาจากภายนอกจะใช้ได้แค่เบอร์เดียว คือ 02111-1112 (ต่อกับ CO2) ถ้าโทรด้วยเบอร์ 02111-1111 (ต่อกับ CO1) จะไม่มีกริ่งเรียกภายในเลย แต่ว่าทั้งสองเบอร์เวลาโทรจากภายนอกจะได้ยินสัญญาณตู๊ดดด ๆ ปกติครับ ผมจะทำอย่างไรให้ทั้ง 2 เบอร์นี้โทรจากภายนอกแล้วภายในได้ยินเสียงกริ่งทั้ง 2 เบอร์ครับ (ถ้าเอาโทรศัพท์พื้นฐานธรรมดาต่อตรงก็โทรเข้าออกมีสัญญาณเรียกปกติทั้ง 2 เบอร์ครับ)
หมายเหตุครับ
ผมลองสลับหมายเลข 02111-1111 ไปเสียบช่อง CO2 และ 02111-1112 ไปเสียบช่อง CO1 ผลคือโทรจากภายนอกทั้ง 2 เบอร์แล้วภายในไม่ได้ยินเสียงกริ่งสักเบอร์เลยครับ และเวลากดตัด 9 เพื่อโทรออกภายในจะไม่มีเสียงสัญญาณอะไรเลยครับ
และถ้าผมเอา 02111-1111 เสียบช่อง CO1 และ 02111-1112 เสียบช่อง CO2 ภายในจะได้ยินเสียงเรียกเฉพาะในเวลาที่จากภายนอกโทรด้วยเบอร์ 02111-1112 เท่านั้นครับ และเวลากดตัด 9 เพื่อโทรออกจะมีเสียงสัญญาณปกติและหมายเลขโทรออกจะเป็นหมายเลข 02111-1112 ตลอดทุกครั้งครับ
รบกวนปรึกษาปัญหาของ PABX Panasonic KX-TES824 ครับ
ปัญหาคือ เวลาโทรมาจากภายนอกจะใช้ได้แค่เบอร์เดียว คือ 02111-1112 (ต่อกับ CO2) ถ้าโทรด้วยเบอร์ 02111-1111 (ต่อกับ CO1) จะไม่มีกริ่งเรียกภายในเลย แต่ว่าทั้งสองเบอร์เวลาโทรจากภายนอกจะได้ยินสัญญาณตู๊ดดด ๆ ปกติครับ ผมจะทำอย่างไรให้ทั้ง 2 เบอร์นี้โทรจากภายนอกแล้วภายในได้ยินเสียงกริ่งทั้ง 2 เบอร์ครับ (ถ้าเอาโทรศัพท์พื้นฐานธรรมดาต่อตรงก็โทรเข้าออกมีสัญญาณเรียกปกติทั้ง 2 เบอร์ครับ)
หมายเหตุครับ
ผมลองสลับหมายเลข 02111-1111 ไปเสียบช่อง CO2 และ 02111-1112 ไปเสียบช่อง CO1 ผลคือโทรจากภายนอกทั้ง 2 เบอร์แล้วภายในไม่ได้ยินเสียงกริ่งสักเบอร์เลยครับ และเวลากดตัด 9 เพื่อโทรออกภายในจะไม่มีเสียงสัญญาณอะไรเลยครับ
และถ้าผมเอา 02111-1111 เสียบช่อง CO1 และ 02111-1112 เสียบช่อง CO2 ภายในจะได้ยินเสียงเรียกเฉพาะในเวลาที่จากภายนอกโทรด้วยเบอร์ 02111-1112 เท่านั้นครับ และเวลากดตัด 9 เพื่อโทรออกจะมีเสียงสัญญาณปกติและหมายเลขโทรออกจะเป็นหมายเลข 02111-1112 ตลอดทุกครั้งครับ