ทำเรื่องย้ายค่ายจาก dtac ไป true ใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้าง ระบบมั่วมาก

ซิมเราเป็นดีแทคแบบเติมเงินนะใช้มา 12 แล้ว   เมื่อวันเสาร์ที่23  เรากด *151 เพื่อขอย้ายค่าย  ปรากฏระบบตอบกลับมาว่า เลขประชนของเราไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้  เราเลยต้องเข้าไปที่ศูนย์ดีแทค  เพื่อเช็คว่าเลขประชาชนเราผิดจริงหรือ  เจ้าหน้าที่เค้าก็ดูให้ ปรากฏว่าเลขประชาชนไม่ผิด  แล้วเจ้าหน้าที่ก็คีย์อไรเข้าระบบไม่รู้  สักครู่บอกย้ายได้แล้ว  พอเรากด*151 คราวนี้ผ่าน   เราก็มาทำเรื่องย้ายที่ศูนย์ทรูต่อ  แล้วทางศูนย์ทรูก็ให้ซิมมาเรียบร้อย บอกราว่าอีกสองวันคงใช้ได้ ปรากฏว่าวันจันทร์ที่25ตอนเย็นมีข้อความจากดีแทกเข้ามาเพื่อยื้อ  เสนอโปร(ให้เนตเดือนละ 1G เป็นเวลา 6 เดือนแต่ต้องเติมเงิน 100 ทุกเดือน ให้แบบนี้ไม่ต้องให้ก็ได้นะคะ) เราไม่สนใจ เราก็เลยไม่กดอะไรเพื่อตอบกลับ ประมาณหนึ่งชั่วโมงผ่านไปทีนี้มีข้อความจากทรูว่า  “ผู้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้าย โดยแจ้งว่า ค้างชำระต่าบริการ กรุณาติดต่อ 1242 กด 2 “  มันจะมีค่าบริการอะไรค้างได้คะ นี่ซิมเติมเงินนะคะ ใช้มา 12 ปี ยังไม่เคยกดยืมเงินเลยสักครั้งเดียว  และไม่ได้รับเนตฟรีใดๆด้วย  สรุปว่าเกิดอะไรขึ้น DTAC ช่วยมาแก้ปัญหาให้เราด่วนเลย  นี่เราจะต้องไปทำเรื่องย้ายเข้าที่ทรูอีกรอบใช่มั้ย