โอนเงิน PromptPay จาก true money wallet ไป KTB เงินไม่เข้า

TrueMoney   Customer Care 

ฉันได้ถูกระงับบัญชีtruemoney walletจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ใน app alibaba จำนวนคำสั่งซื้อ 5 รายการ

โอนเงินจากบัญชีกรุงไทยไปบัญชี wallet แต่เงินไม่เข้าบัญชี wallet ต้องทำไงครับ

โอเงินจากแอพธนาคารกรุงไทยไปในบัญชีหักเงินเรียบร้อยแต่ผ่านไป 1ชั่วโมงแล้วเงินยังไม่เข้าทรูมันนี่เลย ติดต่อเบอของธนาคารกรุงไทยไม่ได้ ติดต่อ 1240 ก็ไม่มีคนรับต้องทำยังไงคะรบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

สวัสดี​ครับ อยากสอบถามว่าทรูมันนี้บัญชีขั้นต้นสำหรับต่างชาติที่ยังไม่มีไบอนุญาต​ทำงานในไทย เห็นในแอพมันขื้นว่า จำกัดใช้จ่ายออนไลน์เดือนละ1พัก โอนเข้าบัณชี​ทรูมันนี่วอลเล็ท​อื่นจำกัดเดือนละ5พัน อยากทรา

เนื่องจาก อยู่ วันนี้เติมเงินเข้าทรูทรูมันนี่ ยอดอาจจะเยอะ แล้วหลังเติมบัญชีก็เข้าไม่ได้ เลยโทรสอบถาม 1240 เค้าแจ้งว่าบัญชีถูกระงับ ให้รอตั้ง 7-14 วัน มันนานเกินไปไหม มีใครพอทราบว่าจะดำเนินการยังไงให

โอนเงินจากบัญชีธนาคาร ไปทรูมันนี่ wallet แต่กดเบอร์ผิด โทรติดต่อเบอร์ปลายทางไม่ติด เอาเงินคืนอย่างไร

พอดีผมได้ทำการ กดสมัครแพ็คเก็ตเน็ตเสริม ของ true ผ่านแอฟ true และให้ชำระเงินผ่าน true money โดยการหักผ่านบัญชี ธ.กสิกร แต่พอกดแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่กลับไม่ได้รับแพ็คเก็ต อันนี้ควรจะติดต่อทรูยังไง

โดนอายัดบัญชี 12/08/2568 ติดต่อ 1240 แล้วเอาแต่บอกว่าให้รอ 14 วัน จนถึงตอนนี้ก็ไม่ปลดให้มีวิธีแก้ไขไหมครับ

รบกวนสอบถามค่ะ คือไม่เข้าใจ e wallet กับ prompt pay ของทรูมันนี่ค่ะว่าเหมือนหรือต่างกันยังไง เรามี True money wallet ซึ่งเคยเชื่อมกับบัญชีธนาคารด้วยค่ะ ปกติก็จ่ายค่าสินค้าผ่านแอพ True Money ถ้าเงินหมด