Huawei y6ii ใช้ได้ไหม micro SD card

AISกับการซื้อมือถือHuawei Y7 ใหม่แกะกล่องเพื่อให้แม่ใช้แล้วใช้งานไม่ได้ตามที่หวัง จากนั้นพบว่าเครื่องหลังจากถ่ายรูปหรือวิดีโอแล้วไฟล์ไม่สมบูรณ์ ถ่ายแล้วรูปหาย วิดีโอมีสีเขียวดำ ตามรูปแนบ แถมบอกว่าเคร

ด้วยมีเหตุให้ไล่ดูเหตุการณ์​ย้อนหลัง​ในกล้องวงจรปิดEzvizที่ใช้ในบ้าน​ จึงพบว่าไม่มีการบันทึกภาพ​2 ตัว​! เมื่อ​ลองไปFormat SD card ผ่านกล้องก็ไม่สำเร็จ​ จึงไปเอาSD cardออกมาว่าเป็น​รุ่นไหน

ไฟล์เสียง/วีดีโอ อัพโหลดมาจากมือถือเครื่องเก่า Huawei Y7 Pro 2018 ลงโน้ตบุ้ค แล้วกลายสภาพเป็นอย่างนี้ค่ะ ทำอย่างไรดีคะ สภาพนี้ กู้คืนมาเป็นไฟล์ Video หรือ Sound