ขอรหัสผ่านเเล้วทำไมเราถึงลงทะเบียนกู้กยศ.ไม่ได้??

เราเพิ่งเริ่มกู้กยศ. เราลงทะเบียนขอรหัสผ่านเเล้วเเละเราก็มาลงทะเบียนเข้าระบบของกยศ. เเต่กลับขึ้นเเจ้งกับเราว่า ชื่อ/ สกุล/ วันเดือนปีเกิด ไม่ตรงกับกรมการปกครอง เราก็เลยลองเปลี่ยนตัวสุดท้ายของชื่อจริงเรา จาก ฎ เป็น  ฏ เเทนเพราะเราคิดว่าเราน่าจะลงผิดพอเราลองเเก้เเล้วยืนยันใหม่ก็ขึ้นเหมือนเดิมทั้งที่ข้อมูลเราตรงกับทะเบียนบ้าน ใบเกิด บัตรประชาชนหมด....อยากทราบว่ามันคืออะไร เเละจะเเก้ไขอย่างไรคะ