ใส่Ram 4gb 2ตัวแต่วินโดวส์เห็นแค่ตัวเดียวแก้ยังไงครับ?

คือผมเปิดหน้าไบออสแล้วมันก็เห็นแรมผมทั้งสองตัวแต่พอเข้ามาที่system มันเห็น8gb แต่ใช้ได้แค่3.4gb คอมผมก็64บิตนะแล้วผมก็ลองถอดออกมาทั้งคู่แล้วใส่ที่สล๊อตขวาอย่างเดียวแล้วพอเปิดคอม ที่หน้าจอมันดำ แต่ใส่สล๊อตซ้ายดันติด แต่ตรงหน้าไบออสเห็นทั้งคู่ไม่ใช่หรือไงงง? ช่วยผมที่ไม่อยากส่งซ่อม