ได้รับเงินคืนช้ากว่ากำหนดจาก SCB เพราะอะไร?

อยากถามอ่า ว่ามีใครเคยซื้อของผ่านแอพพลิเคชั่น Airpay and Shopee แล้วพอแคนเซิลเค้าจะคืนเงินผ่านทางบัตร ต้องรอประมาณกี่วันคะ คือเรื่องตั้งแต่วันที่ 24 เดือนเมษา ตอนนี้ จะขึ้นเดือนกรกฎาแล้ว ทางบริษัทที่คืนเงินบอกว่า 7-45 วัน อันนี้เกินแล้วอ่า พอโทรหาธนาคารบอกให้รออีก90 วัน แล้วก็ให้ส่งหลักฐานไป พอส่งหลักฐานไปครั้งแรก มีข้อความส่งกลับมาว่า ยังไม่ได้รับเอกสาร ทั้งๆทีตอนคุยกับคอลเซ็นเตอร์เค้าก็พูดเหมือนได้รับเอกสารหมดแล้ว เพราะเรากับเค้าทวนเรื่องอีเมลล์กันเรียบร้อยพร้อมเวลาที่ส่ง เราเลยส่งไปอีกรอบพร้อมโทรแจ้ง รอบนี้เลยบอกให้ตรวจสอบให้เลยได้มั้ย เค้าบอกไม่ได้คนละส่วน รอให้ทางธนาคารแจ้งกลับอีกทีว่าได้รับเอกสารแล้ว ตอนนี้ก็ได้แต่รอว่าธนาคารจะได้รับเอกสารมั้ย เค้าบอกให้เรารอ 90วันสำหรับการดำเนินเรื่องการคืนเงิน นับตั้งแต่วันที่เราติดต่อเข้าไปค่ะ คือนานมากอ่า ไม่แน่ใจไม่อะไรผิดพลาดรึเปล่า บางทีเงินรอคือนานเกิลไป

อยากรู้ว่าเพื่อนๆมีใครเป็นแบบเราป่าว แบบบรอเงินคืนนานขนาดนี้ อีกหน่อยจะครึ่งปีละ งงมากจริงๆ