ไอโฟนหน้าจอค้าง ปิดเครื่องเอง!

กระทู้คำถาม

เข้าเรื่องเลยนะคะ
คือเราใช้ไอโฟน6อยู่ตอนนี้ตอนแรกก็ไม่เป็นอะไรปกติดีทุกอย่าง จนวันนี้ค่ะโทรศัพท์มันปิดเครื่องเองเราก็ เอ้ะทำไมดับไปเอง ก็เปิดเครื่องแล้วก็ใส่รหัสผ่านค่ะ หลังจากใส่รหัสหน้าจอมันก็ค้างหน้ารหัสไว้ไม่ยอมเข้าไปในหน้าhomeเลย เราก็ลอง reboot เครื่อง(กดปุ่มโฮม+ปุ่มข้างๆ พร้อมกัน)แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิมเลยค่ะ

ควรจะทำยังไงดีล่ะคะเนี่ย ยังไม่อยากเปลี่ยนเครื่องเลย