อยากทราบว่าเนต 3BB ล่มใช้ไม่ได้ มีอะไรชดเชยให้ผู้บริโภคบ้างครับ

พื้นที่ใช้งานอยู่ในเขตรังสิต-นครนายก ใช้งาน internet ไม่ได้ จึงโทรแจ้ง call center เพื่อขอทราบปัญหา ทราบว่าสายสัญญาณขาดกำลังแก้ไข และขอให้ลดค่าบริการในส่วนที่เสีย ก็บอกให้ติดต่อที่ศูนย์เอง จนเราต้องยื

คือ โทรไปถาม call center บอกว่ากำลังซ่อมอยู่ ตั้งแต่ 7 โมง พอ 9 โมง คือ 3 ชม ละ (ตั้งแต่ใช้ไม่ได้) เลยโทรไปหาเบอร์ 3BB ในพื้นที่ ก็ยังบอกว่าซ่อมอยู่ คือจะซ่อมทั้งวันไหมอ่ะ คือ เสียบ่อย แต่การชดเชย

รหัสลูกค้า 660410356 พื้นที่ในอำเภอเมืองเชียงใหม่ครับ ล่มตั้งแต่เมื่อวานเก้าโมงเช้า จนถึงตอนนี้ อีกวันนึงมาแล้วยังใช้งานไม่ได้เลย โทรแจ้งไปสองรอบไม่ได้บอกถึงสาเหตุใดใดเลย และช่วงเวลาที่จะใช้งานได้ก็ไม

เน็ตบ้าน nt ล่มทุกวันติดกันมา5วันแล้ว บางวันล่มตั้งแต่เช้ายันตอนเย็นของอีกวัน ไม่ได้ใช้เน็ตเต็มๆวัน ขอวันเพิ่มหรือส่วนลดได้มั้ยครับ

พอดีระบบสัญญาณ internet ของ 3bb ที่บ้านล่ม ทำให้ประชุมออนไลน์ กับเรียนออนไลน์ไม่ได้ เราสามารถเรียกร้องค่าเสียหาย หรือการชดเชยจากบริษัทได้ไหมครับ

อยากรู้ว่าเน็ตทรูล่มแล้วให้ชดเชยเน็ตมาแค่ 10 GB ซึ่งมันไม่พอในการใช้งาน เน็ตล่มไปวันที่ 26-28 ธันวา แล้วก็มาล่มอีกวันที่ 31 ธันวา จนถึงตอนนี้1 มกรา ก็ยังไม่สามารถใช้ได้อย่างงี้ผมสามารถติดต่อขอส่วนลดรอ

เมื่อก่อนแจ้งปัญหา ภายใน 3 ชม.ติดต่อมาแก้ไขได้แล้ว แต่รอบนี้ทั้งแจ้งผ่านแอพ ทั้งโทรศัพท์ตาม ผ่านมา จะ 2 วันแล้ว ทุกอย่างเงียบมาก ใจคอจะปล่อยให้อินเตอร์เน็ทล่มแล้วเงียบเป็นวันๆยังงี้จริงหรอครับ อย่างน

อินเทอร์เน็ต 3BB ใช้ไม่ได้หลายชั่วโมง แล้วก็เป็นบ่อยๆ สองสามเดือนครั้ง ล่าสุดล่มตั้งแต่ 11.00 จนถึง 17.38 ทางบริษัทมีแนวทางจะแก้ไขเยี่ยวยาอะไรบ้างไหม บางทีไม่อยู่บ้าน เน็ทล่ม ดูกล้องไม่ได้ หากเกิดอะไร

ที่บ้าน ใช้ค่าย 3bb มาตลอดเป็น 10 กว่าปีไม่เคยเปลี่ยนค่ะ ปัญหาน้อยมาก แต่พอถูกควบรวมเป็นของ AIS บอกตรงๆ เน็ตล่มทุกเดือนๆละ 2-3 วัน เบื่อมากค่ะ เช็คสัญญาณแล้ว ช้ามากๆไม่เหมือนเดิมอีกเลย จนตอนนี้ ไม่อยา

เนื่องจากAIS FIBREล่ม แต่ไม่มีการชดเชยหรือแก้ไขให้กับลูกค้าได้ทัน อยากจะขอสอบถาม3BBหรือ TOT ว่ามีโปรย้ายค่ายจากAIS FIBREมั้ยครับ